Ogni giorno "Prima-Tu-Dopo"
Come in una staffetta, il concetto Prima-Tu-Dopo è il mezzo con il quale ogni collaboratore si assume qualcosa in più della responsabilità di fare bene il proprio lavoro.
Nell'atletica, chi corre con il testimone deve slanciarsi e allungarsi per porgerlo al compagno di squadra. Questi, a sua volta, deve partire per tempo, accelerare nel modo corretto e tendere il braccio all'indietro per ricevere l'attrezzo, e così via in una catena perfetta.
Se anche solo uno dei passaggi viene eseguito male, ecco che la staffetta si inceppa, con il rischio di perdere posizioni, vedersi superati dagli avversari, o addirittura non riuscire ad arrivare al traguardo. Se il testimone cade, la squadra è eliminata.
Lo stesso principio deve avvenire in Yourbiz, dove chi esegue un task deve predisporlo in modo che chi viene dopo possa fare il proprio lavoro con efficienza ed efficacia.
Costui, una volta che ha ricevuto il materiale operativo, deve assicurarsi che tutto sia in ordine, svolto correttamente e che il proprio lavoro possa essere fatto nei tempi previsti.
Qualora si ricevesse un task incompleto, con errori, con qualcosa di poco chiaro... è doveroso "alzare la mano" e segnalarlo a chi ci ha preceduto.
"Sono certo tu abbia fatto al meglio il tuo lavoro e per questo vorrei approfondirlo con te. Sei sicuro di questo passaggio?"
Lavorando in questo modo, si bloccano gli errori in cima alla montagna, evitando che rotolino giù per il versante, diventando valanghe e distruggendo tutto quello che incontrano.
Ti sembra un'immagine esagerata? Sappi che basta un'incomprensione per generare "buchi neri" da centinaia di ore e migliaia di euro. Due rette possono sembrare parallele, ma se sono divergenti non si incontreranno mai. Anzi, si allontaneranno sempre di più.
